大力优化营商环境丨办电更快 服务更好 用电更优 石家庄发布电力服务助力经济高质量发展八项措施

日前，石家庄市发展(fāzhǎn)改革委、国网石家庄供电公司联合发布电力服务(fúwù)助力经济高质量发展八项措施，以办电更快、服务更好、用电更优为(wèi)目标，围绕提升办电效率、加强电网建设、降低用电成本(chéngběn)、保障可靠供电、优化供电服务等(děng)方面推出硬核举措，精心打造供电服务强劲“组合拳”，为全市经济高质量发展注入澎湃“电动力”。

眼下，位于石家庄经开区石药集团欧意药业(yàoyè)有限公司(gōngsī)智能灯塔工厂二期项目进入投产阶段。“供电公司超前服务、全程跟踪(gēnzōng)对接，我们一次都不用跑，项目提前一个月完成(wánchéng)了接电。”欧意药业项目经理王江飞说。

快速响应用电(yòngdiàn)需求，持续简化办电(bàndiàn)流程，国网石家庄供电公司及各县（市、区）供电公司成立电力支撑服务组，建立“双经理+项目长”服务机制，协调营销、设备、发展(fāzhǎn)、物资专业，做到办电事宜随叫随到、全程帮办；实施“不动产+供电”联动(liándòng)过户无感办、工改(gōnggǎi)系统项目自动推送提前办、“水电气热信”联合报装一窗办等便捷用电“石惠办”服务，让客户办电“一次都(dōu)不跑”，办电时长压减20%。

经济社会发展离不开充足(chōngzú)可靠的供电保障。石家庄供电公司加强电网规划建设，开展(kāizhǎn)区域电网补强工作(gōngzuò)，在高新区、高铁片区商务(shāngwù)核心区、太平河片区、石家庄电子信息产业园等(děng)地，规划建设110千伏郄马站、新车站、太平河站、新城站等变电站，全力(quánlì)保障经济社会发展用电需求(xūqiú)。实施供电可靠性专项提升行动，打造高新区、正定县、鹿泉区、高邑县等高可靠性示范区，强化投资建设，大力提升网架联络率，广泛推广带电作业，全年节省时户数100万时户，配网故障压降(yājiàng)30%。

为帮助企业纾困解难、降本增效，石家庄供电(diàn)公司开创“电力(diànlì)+金融”服务新模式，联合相关金融机构开通电e贷、电e票、电e盈等多种金融业务，中小(zhōngxiǎo)微用户(yònghù)审批速度快，资金到账快，使用(shǐyòng)费(fèi)用低，缓解企业资金压力；对全部两部制电价基本费计费方式比对，帮助大型企业优选用电容量和基本费计价方式，全年预计为用户节约电费(diànfèi)成本5000万元。基于用电大数据分析，指导企业通过调整生产时序、配置用户储能等方式错峰用电，享受峰谷电价红利。

此外，聚焦优化供电服务(fúwù)，石家庄供电公司在市区中心营业场所建立“我来办”服务专区，通过贯通内部诉求解决渠道，分级处理、专人跟踪、提级管控、限时(xiànshí)办结，一站式处理客户(kèhù)涉及部门多、协调难度大的综合诉求，打造服务新体验(xīntǐyàn)，全面提升(tíshēng)客户满意度，加快服务区域发展的电力示范。（来源：石家庄日报）